Chính sách bảo hành, bảo trì

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

- Phiếu bảo hành cần phải ghi rõ, đầy đủ thông tin và gởi lại một liên cho đại lý chính thức của Hữu Toàn hoặc gởi trực tiếp về cho nhà sản xuất theo địa chỉ sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU TOÀN
5/219 Tổ 4A, Hòa Lân 1, Thuận Giao, Thuận An, Bình Dương.

- Tất cả các sản phẩm dân dụng của Hữu Toàn sản xuất đều được cam kết đổi mới trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua nếu hư hỏng về mặt kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.

- Công ty sẽ chịu mọi chi phí bảo hành cho những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất như: chất lượng linh kiện kém, do sai sót trong khâu lắp ráp.

THỜI GIAN BẢO HÀNH

STT LOẠI SẢN PHẨM
THỜI GIAN BẢO HÀNH
SẢN PHẨM DÂN DỤNG
1 Máy phát điện xăng 12 tháng
2 Dynamo 12 tháng
3 Máy nén khí Piston 12 tháng
4 Máy bơm nước 12 tháng
5 Máy cắt cỏ, xịt rầy 06 tháng
(riêng IC bảo hành 12 tháng)
SẢN PHẨM CÔNG NGHIỆP
1 Máy phát điện dầu model YMB 12 tháng
2 Máy phát điện dầu model YMG, HT

12 tháng hoặc 2000 giờ chạy
(tuỳ theo điều kiện nào đến trước)

3 Máy nén khí trục vít 12 tháng

   

Lưu ý: các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:
- Phiếu bảo hành không hợp lệ khi không được điền đầy đủ thông tin và không được gởi về nhà sản xuất trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua (áp dụng cho mẫu phiếu bảo hành mới).
- Các bộ phận hao mòn tự nhiên: lọc nhớt, lọc nhiên liệu, bugi, chổi than, bulong đai ốc …
- Sử dụng máy không theo hướng dẫn vận hành từ nhà sản xuất, tự ý cải tạo máy.
- Hư hỏng do vận chuyển, do thiên tai, hỏa hoạn và những lý do khách quan khác.
- Sử dụng các loại nhiên liệu không phù hợp, kém chất lượng.
- Sử dụng phụ tùng thay thế không phải của chính công ty.
- Máy mang đến bảo hành phải trong tình trạng còn nguyên vẹn chưa tháo ráp hay tự ý thay thế các phụ tùng hư hỏng.

* Mẫu phiếu bảo hành mới nhất: Mặt 1 - Mặt 2