Máy phát điện đóng vai trò như một “chiếc bảo hiểm” cho vấn đề năng lượng của doanh nghiệp. Vậy sẽ thế nào khi máy phát điện đột ngột trục trặc? Doanh nghiệp sẽ mất bao nhiêu thời gian, chi phí và uy tín khi bị gián đoạn vận hành? Chính những câu hỏi ấy đã thôi thúc Hữu Toàn không ngừng cải tiến dịch vụ hậu mãi, mang đến những giải pháp tốt nhất cho khách hàng. Vậy dịch vụ Hữu Toàn có gì?

1. Tốc độ phản ứng sự cố nhanh

Tốc độ phản hồi khi máy phát điện gặp sự cố có ý nghĩa vô cùng quan trọng vì nó trực tiếp quyết định thời gian downtime của hệ thống. Hữu Toàn cam kết phản hồi liên lạc trong vòng 1 giờ và thực hiện giám định tại hiện trường để giải quyết sự cố trong vòng 4 giờ (áp dụng cho các địa điểm cách trạm bảo hành dưới 30km).

Chúng tôi có thể làm được điều đó bởi vì:

• Hữu Toàn là đơn vị đầu tiên trên thị trường áp dụng hệ thống IoT của riêng mình vào máy phát điện, giúp doanh nghiệp có thể theo dõi máy từ xa và cảnh báo sớm các sự cố.

• Chúng tôi có 5 trạm bảo hành trải dài trên toàn quốc với đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng trực chiến.

• Hotline 1800 1757 hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.

Tìm hiểu thêm về giải pháp IoT Hữu Toàn.

2. Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề

Hữu Toàn có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, được đào tạo tại nhà máy, giàu kinh nghiệm xử lý các tình huống phức tạp. Chúng tôi có thể xử lý bất kỳ vấn đề nào của máy phát điện, bao gồm cả các sự cố liên quan đến động cơ, từ bất kỳ thương hiệu nào.

3. Nguồn phụ tùng, vật tư đa dạng và luôn có sẵn

Với mạng lưới nhà cung cấp uy tín, và mối quan hệ gắn kết lâu năm với các hãng động cơ và đầu phát nổi tiếng như MTU, Yanmar, FPT, Mitsubishi,  Mecc Alte... Hữu Toàn có sẵn nguồn phụ tùng dự trữ đa dạng, chính hãng với giá cả phù hợp. Chúng tôi có thể đáp ứng nhanh nhất yêu cầu về phụ tùng để kỹ thuật viên có thể thực hiện dịch vụ một cách hoàn chỉnh và làm hài lòng khách hàng.

4. Chính sách bảo hành đặc biệt

• Hữu Toàn mang đến gói bảo hành kéo dài đến 5 năm cho các sản phẩm máy phát điện dầu Hữu Toàn.

• Chúng tôi cam kết bảo hiểm thiệt hại tài sản nếu có sự cố phát sinh từ máy phát điện hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi trân trọng và giữ lời cho các cam kết đó.

​Với cam kết về tốc độ phản hồi nhanh chóng, đội ngũ kỹ thuật viên hàng đầu và chính sách bảo hành đặc biệt, Hữu Toàn tự tin mang đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng. Liên hệ ngay với Hữu Toàn để được tư vấn giải pháp:

‍